Doel

Met deze handleiding kan een extra e-mailadres (mailalias) worden toegevoegd aan een gebruiker of mailbox.

Let op

De werkwijze is afhankelijk van waar het account wordt beheerd:

• Accounts die vanuit de server worden beheerd moeten op de server worden aangepast.
• Accounts die rechtstreeks in Microsoft 365 zijn aangemaakt moeten in Exchange Online worden aangepast.

Wijzigingen in het verkeerde systeem worden niet gesynchroniseerd.

Methode 1: Account wordt beheerd via de server

1. Open Active Directory

1. Meld aan op DC02.
2. Open Active Directory Users and Computers.
3. Open Organization.
4. Kies Risse of WerkPuntKom, afhankelijk van waar de gebruiker is aangemaakt.

2. Open de gebruiker

1. Klik met de rechtermuisknop op de gebruiker.
2. Kies Properties.
3. Open het tabblad Attribute Editor.
4. Zoek het attribuut proxyAddresses.
5. Klik op Edit.

3. Alias toevoegen

Voeg het gewenste e-mailadres toe.

Belangrijk:

• SMTP: (hoofdletters) = primair e-mailadres
• smtp: (kleine letters) = extra alias

Voorbeeld:

Wijzig het primaire adres alleen wanneer dit expliciet gewenst is.

Methode 2: Account wordt beheerd in Microsoft 365

1. Open Exchange Admin Center

1. Open Exchange Admin Center.
2. Ga naar Recipients.
3. Kies Mailboxes.
4. Open de mailbox.

2. Alias toevoegen

1. Ga naar Email Addresses.
2. Kies Add email address.
3. Voeg het gewenste e-mailadres toe.
4. Sla de wijziging op.

Controle

Controleer na het toevoegen:

• Of het adres zichtbaar is in de lijst met e-mailadressen.
• Of het adres correct gespeld is.
• Of het primaire adres nog juist ingesteld staat.
• Of e-mail naar het nieuwe alias-adres wordt ontvangen.

Probleemoplossing

Alias werkt niet direct

• Wacht enkele minuten op synchronisatie.
• Controleer of de wijziging in het juiste systeem is uitgevoerd.
• Controleer of het e-mailadres niet al in gebruik is.