Probleem

Tijdens registratie verschijnt een melding dat het apparaat al bestaat of al geregistreerd is.


Oorzaak

Een oude registratie staat nog in Intune of Entra ID.


Oplossing


Stap 1

Open Intune.


Stap 2

Zoek het apparaat op onder:

Devices → All Devices


Stap 3

Verwijder het apparaat.


Stap 4

Open Entra ID.


Stap 5

Verwijder daar dezelfde registratie.


Stap 6

Wacht ongeveer 5 minuten.


Stap 7

Voer registratie opnieuw uit.