Als in Microsoft 365 Admin Center de Directory Synchronization als niet actief staat. (rode tekst en synchronisatietijd van langere tijd geleden)
Ga dan naar de DC02 en start Powershell op en vul de volgende commando's in:
Get-Service ADSync
Als de status niet Running is ga dan verder met de volgende stappen.
Ga naar de event viewer (zoeken in zoekbalk naar event) en start deze op. Ga daar naar Windows Logs-System en ga naar het tijdstip dat de server uitgevallen is
En kijk daar naar de volgende meldingen:
| Event ID | Omschrijving |
|---|---|
| 7038 | ADSync kan niet aanmelden met service-account |
| 7000 | ADSync service start niet |
| 7031 | ADSync service stopt onverwacht |
Als hier True op terugkomt vul dan in (komt hier false uit stop dan per direct en schakel externe hulp in):
Start-Service ADSync
Voer dan nog een keer het eerste commando uit:
Get-Service ADSync
En nu zou er wel Running uit moeten komen.
Vul dan het onderstaande formulier in wat ik voor nu ingevuld heb als voorbeeld van hoe het vandaag is gegaan:
Laatst vastgesteld: 26-07-2026
Onderzoek:
- Event 7038 (logon failure ADSyncMSA)
- Event 7000 (service start mislukt)
- Event 7031 (service herstartlus)
- Test-ADServiceAccount = True
- Handmatige start van ADSync lost probleem op